Gillet Gioielli

Condizioni di vendita

Spedizione

I nostri prodotti vengono consegnati in tutta Italia. Per le isole le tempistiche di consegna rapida potrebbero richiedere un giorno ulteriore. SPEDIZIONE STANDARD La spedizione standard è gratuita e avviene in 15 giorni lavorativi per ordini effettuati entro le 15:00. SPEDIZIONE Il costo della spedizione è calcolato in base alla località di consegna e il tuo ordine sarà consegnato in 15 giorni lavorativi per ordini effettuati entro le 12:00. Gli ordini effettuati in prossimità di festività saranno gestiti il giorno lavorativo successivo. I nostri ordini sono spediti tramite corriere. In caso di assenza del cliente, il corriere ritenterà la consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza il cliente sarà contattato direttamente dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo tentativo di consegna non vada a buon fine, il cliente sarà contattato dal servizio clienti per definire un’ulteriore consegna. Se anche il quarto tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientrerà nei magazzini con conseguente annullamento dell’ordine e successivo rimborso secondo la modalità di pagamento scelta. ORARI DI CONSEGNA Gli orari di consegna del corriere sono tra le ore 08:00 e le 18:00. Dovrai apporre una firma al momento della ricezione del pacco. Non è possibile concordare orari precisi di consegna. A ridosso di festività con un intenso numero di ordini, come ad esempio il Natale, le tempistiche per spedizioni potrebbero non essere rispettate. Vi consigliamo pertanto di effettuare i vostri ordini con ampio anticipo.

Pagamenti

PAYPAL La sicurezza dei nostri pagamenti è garantita dal sistema PayPal. Non è richiesto un account PayPal per completare un acquisto, ma puoi scegliere di continuare come ospite nelle opzioni di pagamento. CONTRASSEGNO Scegliendo questa modalità di pagamento, potrai pagare il tuo ordine direttamente alla consegna. Il servizio contrassegno ha un costo aggiuntivo di € 4,00.

Resi e sostituzioni

Resi Se non sei soddisfatto del prodotto acquistato e vuoi restituirlo/sostituirlo o richiedere un rimborso, hai 14 giorni di tempo per procedere dal ricevimento del tuo ordine. Ti chiediamo di seguire le seguenti istruzioni: Scrivi a info@gilletgioielli.it allegando la ricevuta dell’acquisto La sostituzione o il rimborso, avverranno entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto. La sostituzione dei prodotti difettosi è garantita sempre, eccetto nei casi in cui non sia prevista dalla Garanzia.

Garanzia

Tutti i portachiavi ZAFO sono creazioni artigianali realizzati con materiali di altissima qualità, accuratamente selezionati, lavorati con cura, passione e grande competenza. Ogni singolo portachiave ZAFO viene minuziosamente controllato prima di essere consegnato. Proprio per questo motivo siamo in grado di garantire a vita tutti i gioielli per i difetti di produzione. Cosa non rientra in garanzia? Non rientrano in suddetta garanzia:
  • La normale usura del prodotto
  • Manomissioni nella misura e nella struttura originale
  • Errata manutenzione del prodotto
  • Furto o smarrimento
  • Ossidazione
  • Rotture accidentali
L’argento 925, con il quotidiano utilizzo e con il passare del tempo, potrà subire un normale processo di ossidazione. Acque sulfuree o salate, profumi e prodotti per la cura del corpo, cloro e PH della pelle contribuiranno a velocizzare il processo di ossidazione. Vi consigliamo, pertanto, di non indossare mai i vostri il portachiavi ZAFO quando vi immergete in piscine, acque termali e quando praticate attività sportive. Proprio per le indicazioni sopra elencate il processo di ossidazione non può essere considerato un difetto di produzione e quindi non rientra in garanzia. La nostra garanzia non prevede la sostituzione di articoli smarriti o rubati.

Reclami

Puoi inviare un reclamo online relativo ad un acquisto di un nostro prodotto attraverso il portale della Commissione Europea http://ec.europa.eu/consumers/odr. Se effettui un reclamo, per favore indica il nostro indirizzo email: info@gilletgioielli.it